Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: Octubre de 2026

En ERZ Lab Studio valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recolectamos, almacenamos y protegemos la información personal que compartes con nosotros a través de erzlab.com y nuestros canales directos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Habeas Data de Colombia) y los estándares de protección de datos aplicables en Latinoamérica.

1. Responsable del Tratamiento

• Marca: ERZ Lab Studio
• Ubicación: Bogotá, Colombia
• Contacto de privacidad: erzpublic@gmail.com

2. Datos Personales que Recolectamos

Obtenemos tus datos a través de nuestro formulario web de contacto y mediante interacciones voluntarias vía WhatsApp. Los datos recolectados corresponden a:

• Nombre y apellidos.
• Correo electrónico.
• Empresa, proyecto o startup en la que participas.
• Información puntual sobre el requerimiento o proyecto compartido en tu mensaje.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

La información suministrada será utilizada exclusivamente para:

• Atender tus solicitudes de contacto y estructurar cotizaciones comerciales.
• Coordinar y agendar llamadas de diagnóstico o sesiones técnicas iniciales.
• Enviar información específica sobre nuestros servicios de consultoría y diseño de producto digital.
• Gestión básica de prospección comercial directa (B2B).

Nota de compromiso: No vendemos, no alquilamos ni transferimos tus datos personales a terceros con fines publicitarios o comerciales masivos.

4. Herramientas de Analítica y Cookies (Google Analytics)

Este sitio utiliza cookies analíticas mediante Google Analytics con el único fin de medir el tráfico web, comprender el comportamiento de navegación e identificar oportunidades de mejora técnica y de experiencia de usuario (UX). Estos datos se procesan de manera agregada y anónima. Puedes desactivar o gestionar las cookies en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

5. Conservación y Seguridad de la Información

Tus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial o de contacto profesional activa. Aplicamos medidas organizativas y técnicas estándar para evitar el acceso no autorizado, pérdida o alteración de tus datos.

6. Derechos del Titular (Habeas Data)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tu información.
• Revocar la autorización o solicitar la supresión de tus datos de nuestras bases de contacto en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar un mensaje con el asunto "Habeas Data / Supresión de Datos" a erzpublic@gmail.com, indicando tu nombre y solicitud. Atenderemos tu petición en los plazos previstos por la legislación vigente.